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UE/Telecom: Operadores obrigados desde hoje a oferecer “limite de corte” para custos de “roaming”

Submetido por admin , Segunda-feira, 1 Março 20102 comentários

telecomAs operadoras de telemóveis europeias são obrigadas, desde hoje, a oferecer aos seus clientes a possibilidade de limitarem os custos com “roaming” com a Internet, estabelecendo um mecanismo de corte da ligação quando for atingido determinado valor.

A medida, que entra hoje em vigor, estava contemplada no novo regulamento sobre os preços das chamadas, mensagens escritas (SMS) e de utilização de Internet no estrangeiro através de telemóvel e computadores portáteis, aprovado em junho do ano passado pelos 27 e pelo Parlamento Europeu, e que, segundo Bruxelas, visa evitar que os clientes sejam surpreendidos com “faturas chocantes”.

Segundo as novas regras da itinerância (“roaming”), os operadores móveis são obrigados, a partir de hoje, a oferecer aos seus clientes, a título gratuito, um limite máximo mensal de 50 euros (podendo os clientes optar por outro valor), devendo informá-los quando for atingido 80 por cento desse limite, e “cortar” o acesso por “roaming” quando o valor for esgotado.

Ref. Lusa

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